办理国际派驻的高成功率源于与移民流程相关的多个政府部门的紧密关系，其中包括国家移民局、墨西哥驻世界各地大使馆和领事馆等。

多年来，S&B已经与这一流程的主要官员建立了密切的关系网络（联动连结），这种关系始终基于公开透明和高效交流。

因此，我们得以与政府部门密切合作，并让他们了解我们观察到的外资跨国企业的困难和挑战，对此我们提出多项移民法规修改倡议，其中包括有助于加强吸引人才和墨西哥经济的签证新倡议。

我们付出的所有努力使得组成移民生态系统的政府部门将S&B视为可信赖的顾问，我们可以保证律所进行的所有流程均符合移民条例规定，以最正规，最可靠的方式解决移民相关问题。

众所周知，与供应商签订合同可能是一项艰巨复杂的任务，而且由于各种因素（缺乏主动性、缺乏沟通、延迟回复电子邮件或信息，等等），往往会令人不知所措。

对此，在S&B，我们开发出基于对客户和派驻人员的“富有同理心和不断倾听”的商业模式。我们不想“另辟蹊径”，而是充分尊重和理解客户付费时期待得到的服务，这点即使在我们不了解文化、语言、人情和工作方式的另一个国家也是如此。

除上述情况外，我们还了解到，在企业里协调这些流程的人兼具很多责任，因此，我们的工作是使他们的生活变得更轻松，无需他们提醒我们待解决的问题、截止日期，询问我们一个流程的状况如何，而是自主解决困扰他们的难题。

“我们的服务走得更远”

此外，我们力图给予客户和派驻人员更多关爱，并为此准备了增值信息，如“城市指南”，在该指南里我们会向客户提供关于“做点什么”、“周末去哪里”、“紧急电话号码”的提示或建议，或在“安全指南”中告诉客户目的地城市需要注意的主要问题，如“发生地震时该怎么办”、“丢失移民表格时该怎么办”，等等。

同时我们也在意客户的日常特别时刻，我们的客户会收到S&B发出的生日或事业成就的祝贺信。

虽然这可能是任何供应商的基本素质，但是我们了解到有些时候客户的期望并不是总可以得到满足。约定的日期未收到供应商的答复，发送电子邮件而没有收到回复，可能会非常令人沮丧。出于这个原因，我们决定实施一种模式 —— 自立军令状，如果我们不履行自己设定的规则，我们的客户将会获得经济赔偿。